وحدة البوابة الإلكترونية
🖥️
وحدة البوابة الإلكترونية
الهيكل التنظيمي: عمادة الموارد البشرية ← إدارة الخدمات الإلكترونية ← وحدة البوابة الإلكترونية
البريد الإلكتروني: hrportal@KSU.EDU.SA
التحويلات: 56064 - 56068
📌
الرسالة
تُعنى وحدة البوابة الإلكترونية بإدارة وتطوير البوابة الإلكترونية للعمادة، والإشراف على محتواها بما يتوافق مع الهوية المؤسسية والمعايير المعتمدة.
🎯
الرؤية
تسهم الوحدة في تعزيز وتحسين تجربة المستخدم لدعم مسيرة التحول الرقمي من خلال تقديم خدمات ميسّرة وآمنة.
🎯
الأهداف
تطوير محتوى البوابة الإلكترونية وتحديثه باستمرار بما يعكس هوية عمادة الموارد البشرية.
إضافة ونشر المعلومات على موقع عمادة الموارد البشرية.
تحسين تجربة المستخدم وضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الإلكترونية.
دعم مسيرة التحول الرقمي في عمادة الموارد البشرية من خلال بوابة فاعلة وآمنة.
توفير بيئة رقمية تفاعلية تواكب احتياجات منسوبي ومنسوبات عمادة الموارد البشرية وتلبي متطلباتهم.
ضمان التوافق مع الهوية البصرية المؤسسية والمعايير التقنية المعتمدة.
الهيكل التنظيمي
عمادة الموارد البشرية |
▼ |
إدارة الخدمات الإلكترونية |
▼ |
وحدة البوابة الإلكترونية |
❓ الأسئلة الشائعة
▼ ما الخدمات التي تقدمها وحدة البوابة الإلكترونية؟
تتولى الوحدة إدارة محتوى البوابة الإلكترونية لعمادة الموارد البشرية، بما يشمل نشر المحتوى والنماذج والدلائل الإجرائية، وتقديم الدعم للمستخدمين في الوصول إلى الخدمات الرقمية.
▼ كيف يمكنني طلب تحديث أو إضافة محتوى في البوابة الإلكترونية؟
يمكن التواصل مع وحدة البوابة الإلكترونية عبر بريدها الرسمي أو من خلال نظام متابع رصين، وتحديد نوع الطلب (إضافة – تعديل – حذف) مع إرفاق المحتوى المعتمد.
▼ ما المدة الزمنية المعتادة لتنفيذ طلبات النشر والتعديل؟
تُعالج الطلبات العادية خلال خمسة أيام عمل من خلال متابع رصين، فيما تُعالج الطلبات العاجلة خلال يوم واحد بحسب الأولوية وبعد التنسيق مع رئيس الوحدة.
▼ هل تلتزم البوابة بمعايير الأمن الرقمي وسياسة الموقع؟
نعم، تعمل البوابة الإلكترونية وفق سياسات الأمن الرقمي المعتمدة من جامعة الملك سعود، لضمان سلامة البيانات وحماية المستخدمين.
▼ من يمتلك صلاحية اعتماد المحتوى قبل نشره؟
يخضع المحتوى للمراجعة والاعتماد من المسؤول المباشر في الإدارة، ثم تتولى وحدة البوابة الإلكترونية نشره رسميًا بعد التحقق من توافقه مع الهوية المؤسسية والمعايير المعتمدة.
▼ هل يمكن الوصول إلى موقع عمادة الموارد البشرية من خارج الجامعة؟
يتاح الجزء العام من البوابة الإلكترونية للجميع، في حين تتطلب بعض الخدمات الإلكترونية تسجيل الدخول عبر بوابة الخدمات الإلكترونية.
