وحدة إدارة التطبيقات
الرؤية
الريادة في تطوير وإدارة الحلول الرقمية المبتكرة لدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتحقيق التحول الرقمي المستدام وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
الرسالة
تقديم حلول رقمية متكاملة تشمل تطوير وتشغيل وإدارة الأنظمة والتطبيقات وقواعد البيانات والبنية التقنية المرتبطة بها، وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة المستفيدين.
الأهداف
· أتمتة وتحسين جميع إجراءات وخدمات عمادة الموارد البشرية.
· تطوير أنظمة وتطبيقات رقمية حديثة وفق احتياجات العمل.
· ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة والخوادم وقواعد البيانات بكفاءة عالية.
· تحسين الأداء التقني والموثوقية للأنظمة والخدمات الإلكترونية.
· تطبيق معايير الجودة، وأمن المعلومات، والحوكمة التقنية.
· إدارة دورة حياة الأنظمة (تحليل، تطوير، اختبار، إطلاق، متابعة).
· رفع مستوى التوثيق الفني والإجرائي للأنظمة والبنية التقنية.
المهام والصلاحيات
أولاً: تشغيل وإدارة البنية التقنية
· تشغيل ومتابعة الخوادم المرتبطة بأنظمة إدارة الخدمات الإلكترونية، مع توثيق عدد الخوادم المشغّلة وحالات التشغيل والمتابعة المرتبطة بها.
· إدارة ومتابعة قواعد البيانات الخاصة بالأنظمة التابعة للإدارة، مع توثيق عدد قواعد البيانات المشغّلة وحالات المتابعة المرتبطة بها.
· التنسيق مع الجهات التقنية ذات العلاقة فيما يخص الخوادم وقواعد البيانات التابعة للإدارة، مع توثيق عدد حالات التنسيق والإجراءات الناتجة عنها.
· توثيق بيانات الخوادم وقواعد البيانات المرتبطة بأنظمة الإدارة، مع تحديث سجلات التشغيل والمتابعة بشكل معتمد
.ثانياً: تحليل وتطوير الأنظمة
· التنسيق مع الجهات المستفيدة لفهم الاحتياج
· تحليل المتطلبات للأنظمة الجديدة أو المطورة.
· إعداد وثائق المتطلبات
· إعداد مخططات تدفق العمليات
· مراجعة واعتماد متطلبات التطوير قبل الإحالة للتنفيذ
· إعداد نماذج الاستخدام (Use Cases).
· تطوير الخدمات الجديدة.
· تحسين وتطوير الخدمات القائمة.
· الإشراف على مطوري الأنظمة الخارجيين
· الالتزام بالمعايير التقنية المعتمدة في الجامعة
· إدارة إصدارات الأنظمة (Releases).
· إعداد أدلة الاستخدام الفني
· التنسيق مع فرق البنية التحتية قبل الإطلاق.
· إطلاق الأنظمة أو التحديثات بشكل رسمي.
ثالثا: ضمان الجودة
· متابعة ما بعد الإطلاق
· إدارة طلبات التغيير
· توثيق التعديلات البرمجية
· ضمان استمرارية الأنظمة بعد التحديثات
· تحسين الأداء والكفاءة التقنية للأنظمة
· التأكد من توافق التطوير مع سياسات الأمن السيبراني والبيانات
· تحديد هيكل قاعدة البيانات
الهيكل التنظيمي:
رئيس وحدة إدارة التطبيقات
نائب رئيس الوحدة
محللو نظم
مطورو تطبيقات
فريق ضمان الجودة (QA)
دليل الأنظمة:
نظام الأداء الوظيفي:
يهدف إلى قياس أداء الموظف من خلال أسس ومعايير ومستويات محددة مرتبطة بأهداف الجامعة ويستهدف منسوبي ومنسوبات جامعة الملك سعود من الكادر الإداري.
رابط البرنامج: https://dfpas3.ksu.edu.sa/MainHRDEval.php
الأدلة الإرشادية: https://dfpa.ksu.edu.sa/ar/PerformanceManagement
الأسئلة الشائعة:
ما الخدمات التي يقدمها نظام تقييم الأداء الوظيفي؟
تعبئة نموذج ميثاق الأداء الوظيفي و متابعة نتائج التقييم و الاطلاع على معايير وعناصر التقييم.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أو استخدام نظام تقييم الأداء الوظيفي ؟
التأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة السر وتفعيل التحقق الثنائي بشكل صحيح عن طريق الاستعانة بخدمة الدعم الفني المقدمة من عمادة التعاملات الإلكترونية.
ماذا افعل إذا واجهتني مشكلة في نتائج التقييم الخاصة بي ؟ .
مراجعة وحدة تقييم الأداء الوظيفي وتعبئة النموذج الخاص بالمشكلة عبر الرابط التالي .https://dfpa.ksu.edu.sa/ar/PerformanceManagement
منصة سم:
تهدف منصة سَم (SM) إلى أن تكون قناة موحّدة وفعّالة للتواصل بين منسوبي جامعة الملك سعود وعمادة الموارد البشرية، وذلك من خلال تسهيل رفع الطلبات والاستفسارات والتظلّمات ومتابعتها إلكترونيًا.
رابط البرنامج: https://hr.ksu.edu.sa/w/6/
الأسئلة الشائعة:
ماهي رحلة الطلب؟
يمكن لموظف الجامعة اختيار نوع الطلب: استفسار أو مقترح أو تظلم أو خدمة، ثم اختيار التصنيف المناسب وإرسال الطلب. بعد ذلك تتم مراجعة الطلب من قبل الجهة المختصة ويُعالج خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.
ماذا يحدث إذا لم يتم معالجة الطلب خلال المدة المذكورة؟
في حال لم يتم معالجة الطلب خلال 5 أيام عمل كحد أقصى، سيُصعد الطلب تلقائياً إلى المكتب التنفيذي في الموارد البشرية.
كيف يتم متابعة الطلب؟
يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الذهاب إلى صفحة "طلباتي" في حسابك، ثم اختيار الطلب المعني لعرض التحديثات والملاحظات المضافة من الجهة المختصة.
كيف يمكنني إضافة رد على طلبي وإرفاق الملفات؟
يمكنك إضافة رد عبر صفحة "طلباتي" بالنقر على الطلب ثم الضغط على "إضافة رد". يمكنك أيضاً إرفاق ملفات إذا طلبت الجهة المختصة ذلك باستخدام خيار رفع الملفات في نموذج الرد.
ماهي الخدمات التي تقدمها البوابة؟
تركّز البوابة على متابعة الإشكاليات الخاصة بالموظف وتعمل كقناة تواصل بين الموظف والموارد البشرية في نطاق أعمالها المختصّة.
نظام متابع رصين
تنظيم متابعة الطلبات والمشكلات الإدارية داخليًا، وتوضيح مسار المعاملة، ورفع كفاءة التنسيق والمساءلة بين وحدات الموارد البشرية عبر منصة إلكترونية موحدة.
رابط البرنامج: https://dfpas2.ksu.edu.sa/m6/
الأسئلة الشائعة:
متى يتم إستخدام تحويل الطلب ؟
الفائدة من تحويل الطلب هو تغيير مسار الطلب وتحويلة الى جهة آخرى لغرض الإعتماد لتتم إستكمال عملية التنفيذ وايضاً, تستخدم لإرجاع الطلب الى الجهة المقدمة لغرض إعتماد التحديثات.
هل يمكن معرفة من المسؤول عن الطلب؟
نعم. وذلك معرفة الجهة التي لديها الطلب حاليًا وهذا أحد الأهداف الأساسية للنظام.
لماذا تظهر لي طلبات ليست لي ؟
عندما تظهر طلبات آخرى غير الطلبات المقدمة فقد تعني أنه تم منحك صلاحية الإطلاع على الطلبات المقدمة في وحدتك.هذه الميزة تساعد في تتبع الطلبات المقدمة من القسم وعدم تقديم طلبات مكررة.
سجل
أُنشئت لتكون الإطار المؤسسي الذي يجمع خبرات منسوبي الجامعة، ويُبرز مهاراتهم، ويجعل الاستفادة منها أكثر تنظيمًا وفاعلية في دعم مسيرة التطوير والتقدم.
رابط البرنامج: https://hrupdate.ksu.edu.sa/login
الأدلة: https://hrupdate.ksu.edu.sa/terms https://hrupdate.ksu.edu.sa/contact
الأسئلة الشائعة:
هل سجل منصة خارجية أو داخلية ؟
تُعد منصة سِجل KSU منصة داخلية مخصصة لمنسوبي جامعة الملك سعود، ويقتصر استخدامها على الأغراض المرتبطة بالعمل المؤسسي، والمبادرات، والمشاريع، واللجان ذات العلاقة.
ماذا افعل اذا واجهتني مشكلة ؟
تم اعتماد منصة سِم (SM) كقناة رسمية لاستقبال طلبات الدعم المتعلقة بمنصة سِجل
مالفرق بين نظام سجل وتسجيل المؤهل عن طريق نظام رصين ؟
نظام سجل يشمل المؤهل وكذلك شهاداتك الاحترافية، مهاراتك، دوراتك التدريبية، خبراتك في المناصب، وابتعاثك. بينما تحديث المؤهل في نظام رصين يختص فقط بالمؤهل الاكاديمي ( دبلوم – بكالوريوس – ماجستير ..الخ)
منصة تجربة مبتعث
هي مبادرة تهدف إلى مشاركة تجارب المبتعثين وتبادل الخبرات بين الطلاب قبل وأثناء وبعد الابتعاث , لدعم اتخاذ القرار وتحسين التجربة التعليمية ,
رابط البرنامج: https://abroad.ksu.edu.sa/login
الأسئلة الشائعة:
هل تحتوي على معلومات عن القبول والابتعاث؟
نعم مثل الشروط ، الإجراءات ، وطريقة التقديم .
هل المنصة إلزامية ؟
المنصة مهمة لتحسين خدمات الابتعاث وغير إلزامية.
نظام تمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس
يُتيح نظام تمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس السعوديين (أستاذ، أستاذ مشارك، أستاذ مساعد) بجامعة الملك سعود تمديد خدمتهم بعد بلوغ سن الـ 60 (السن النظامية) لمدة تصل إلى 5 سنوات، وذلك عبر نماذج تمديد أعضاء هيئة التدريس بالعمادة. ويشترط تقديم الطلب قبل 6 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء الخدمة، مع الالتزام بضوابط الندرة والإنتاج العلمي.
رابط البرنامج: https://dfpas2.ksu.edu.sa/ext/Login.aspx
:الأسئلة الشائعة
ماهي الضوابط العامة لتمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس ؟
يُحال عضو هيئة التدريس إلى التقاعد عند إتمامه (60) سنة هجرية، يمكنه تمديد الخدمة لمدة تصل إلى 5 سنوات كحد أقصى لمن بلغ الستين.
ماهي إجراءات التقديم على تمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس ؟
يتم رفع الطلب عن طريق نظام تمديد خدمات أعضاء هئية التدريس من خلال تعبئة النماذج المخصصة لكل رتبة علمية، ثم تتم مراجعة الطلبات من قبل مجلس الجامعة، الذي يملك صلاحية التمديد وفق المعايير المعتمدة من مجلس شؤون الجامعات.
ماهي شروط طلب تمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس؟
للموافقة على طلب التمديد، يجب توفر المعايير التالية وهي
:الرتبة العلمية
يشمل التمديد الرتب الأكاديمية (أستاذ، أستاذ مشارك، أستاذ مساعد)
المدة الزمنية للتقديم: يجب رفع طلب التمديد قبل ستة أشهر على الأقل من تاريخ نهاية الخدمة أو انتهاء فترة التمديد الحالية
نظام ترقيات المراتب العليا
يعتمد نظام ترقيات المراتب العليا (11، 12، 13) في جامعة الملك سعود على معايير مفاضلة محددة تهدف إلى قياس الكفاءة والجدارة، ويتم التقديم عليها إلكترونياً عبر نظام ترقيات المراتب العليا بجامعة الملك سعود
رابط البرنامج: https://dfpas2.ksu.edu.sa/highpromotion/Login.aspx
:الأسئلة الشائعة
ماهي شروط ومتطلبات الأساسية لنظام ترقيات المراتب العليا ؟
الحد الأدنى من النقاط: يشترط غالباً الحصول على نسبة لا تقل عن 75% من إجمالي معايير المفاضلة للدخول في المنافسة.
تقييم الأداء: يجب ألا يقل تقدير الأداء الوظيفي عن (ممتاز) في العام الأخير قبل الترقية.
التسلسل الوظيفي: أن تكون الترقية للمرتبة التي تلي المرتبة الحالية مباشرة.
التحديث الإلكتروني: يجب تحديث البيانات والمؤهلات عبر منصة "بياناتي" التابعة لوزارة الموارد البشرية ومنصة "مسار" قبل التقديم.
ماهي إجراءات التقديم على نظام ترقيات المراتب العليا؟
1_ الإعلان: تصدر عمادة الموارد البشرية تعميماً بفترات التقديم المحددة .
2_ التسجيل الإلكتروني: يتم عبر نظام ترقيات المراتب العليا بجامعة الملك سعود.
3_ المطابقة: مراجعة البيانات عبر منصة "مسار" للتأكد من توفر وظائف شاغرة مناسبة ومطابقة شروط الاستحقاق.
