الرؤية:

      قيادة تجربة الموظف في الجامعة عبر منظومة متكاملة تعزز الانتماء وترتقي بجودة بيئة العمل.

الرسالة:

نطور تجربة الموظف عبر تصميم وتنفيذ مبادرات نوعية، وتكامل الجهود المؤسسية، وتفعيل الشراكات، والاستفادة من الخبرات المتخصصة، بما يعزز جودة بيئة العمل، ويدعم مستهدفات الجامعة.

الأهداف:

1.      تعزيز تجربة الموظف والرضا الوظيفي

2.      تحسين كفاءة الخدمات والتحول الرقمي

3.      تعزيز التواصل الداخلي

4.      إدارة الملفات إلكترونيًا ورفع جودة البيانات وفق أفضل الممارسات

5.      ضمان سرعة ودقة إنجاز المعاملات والخدمات المقدمة.

6.      تطوير المبادرات النوعية التي تعزز الانتماء المؤسسي والتحفيز.

7.      تحقيق التكامل بين الوحدات التابعة للإدارة بما يضمن جودة الأداء المؤسسي.

المهام والصلاحيات:

أولاً المهام:

1.      الإشراف على تقديم خدمات علاقات الموظفين بكافة أنواعها (الخدمات الحكومية، الملفات، الخدمات المباشرة، الاتصالات الإدارية، الخدمات المساندة).

2.   إدارة وتنظيم ملفات الموظفين ورقياً وإلكترونياً وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.

3.      تقديم خدمات الجوازات والاستقدام والتنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة.

4.      استقبال ومعالجة طلبات واستفسارات الموظفين والعمل على حلها بكفاءة وفعالية.

5.      تطوير قنوات التواصل الداخلي وتعزيز نشر الوعي بالأنظمة والإجراءات.

6.      متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات المرتبطة بعلاقات الموظفين.

7.     إعداد التقارير الدورية ورفع مؤشرات الأداء للإدارة العليا.

8.      المشاركة في إعداد وتنفيذ المبادرات والبرامج التي تعزز تجربة الموظف.

9.      دعم التحول الرقمي من خلال تطوير الأنظمة والخدمات الإلكترونية.

10.  التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحقيق التكامل في تقديم الخدمات.

ثانياً الصلاحيات:

1.      الإشراف المباشر على الوحدات التابعة لإدارة علاقات الموظفين وتوزيع المهام بينها.

2.      اعتماد الإجراءات التشغيلية الداخلية الخاصة بالإدارة.

3.      التنسيق المباشر مع الجهات الحكومية ذات العلاقة ضمن نطاق العمل.

4.      متابعة وتنفيذ ما يفوض للإدارة من صلاحيات من قبل الإدارة العليا.

5.      اقتراح تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بعلاقات الموظفين.

6.      الاطلاع على بيانات وملفات الموظفين وفق الصلاحيات النظامية.

7.      تمثيل الإدارة في الاجتماعات واللجان ذات العلاقة بمجال عملها.

8.      رفع التوصيات والمبادرات التي تسهم في تحسين تجربة الموظف.

مكتب مدير الإدارة:

يعد مكتب مدير إدارة علاقات الموظفين بعمادة الموارد البشرية حلقة وصل محورية تسهم في تنظيم العمل الإداري وتسهيل سير الإجراءات داخل الإدارة، ليتم التواصل والتفاعل مع الجهات الإدارية داخل وخارج العمادة وذلك لتحيق اعلى مستويات الكفاءة الإدارية والفاعلية الإيجابية.

المهام:

1.      تنظيم وإدارة جدول المدير واجتماعاته.

2.   تنسيق المراسلات الرسمية ومتابعته.

3.  إعداد ومراجعة الخطابات والتقارير.

4.   متابعة تنفيذ التوجيهات والقرارات.

5.    التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية.

6.    تنظيم وحفظ الوثائق والمستندات.

7.  دعم أعمال اللجان والاجتماعات.

8.  ضمان انسيابية العمل الإداري داخل الإدارة.