وحدة الاتصالات الإدارية
تختص وحدة الاتصالات الإدارية بتنظيم وتوثيق المراسلات والمعاملات الإدارية الواردة والصادرة لعمادة الموارد البشرية، واستقبالها وتسجيلها وإحالتها إلى الجهات المختصة ومتابعتها عبر الأنظمة المعتمدة، بما يسهم في سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات وسهولة تتبع المعاملات.
المهام
تسجيل المعاملات الواردة والصادرة في نظام ديوان.
استقبال المعاملات وإحالتها إلى الإدارات والوحدات المختصة.
إعداد ومتابعة بيانات تسليم المعاملات.
البحث عن المعاملات وتتبع مسارها.
التحقق من اكتمال البيانات والمرفقات قبل استكمال الإجراء.
إعادة المعاملات غير المكتملة إلى الجهة المعنية مع توضيح الملاحظات.
متابعة إغلاق المعاملات وحفظها وفق الإجراءات المعتمدة.
الأسئلة الشائعة
نعم، من خلال خدمة «وارد».
عند إحالة المعاملة إلكترونياً عبر النظام، يتم استلامها وتوجيهها إلى الجهة المختصة لاستكمال الإجراء.
نعم، من خلال خاصية البحث عن المعاملات والتتبع في نظام ديوان.
تُعاد المعاملة إلى الجهة التي أصدرتها مع توضيح الملاحظات المطلوب استكمالها.
نعم، يجب اعتمادها من صاحب الصلاحية وفق الإجراء المعتمد.
يتم إغلاق المعاملة أو إحالتها إلى مسار الحفظ والترميز وفق الإجراء المعتمد.
تختلف بحسب نوع المعاملة والإجراء، وفق المدد المعيارية المعتمدة لكل خدمة.
يمكن التواصل مع الإدارة أو الوحدة المختصة عبر قنوات التواصل المعتمدة.
يقتصر الاطلاع على المستخدمين المخولين وفق الصلاحيات المحددة في النظام.
