وحدة الأنظمة
الرؤية:
الريادة في تشغيل الانظمة التي تدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتسهم في رفع كفاءة وجودة الخدمات الإلكترونية في الجامعة.
الرسالة:
تقديم خدمات تقنية متميزة من خلال إدارة وتشغيل وتطوير الأنظمة الرقمية بكفاءة وفعالية، وضمان تكاملها واستمراريتها، بما يدعم تحقيق أهداف عمادة الموارد البشرية وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية.
الأهداف:
• ضمان استمرارية عمل الأنظمة بكفاءة عالية.
• تطوير وتحسين الأنظمة الداعمة لأعمال العمادة.
• رفع جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة لمنسوبي الجامعة.
• تحسين العمليات التقنية ومعالجة التحديات التشغيلية والمشاكل.
• تطبيق أفضل المعايير التقنية لرفع الجودة.
• تعزيز تكامل الأنظمة مع الأنظمة الأخرى داخل الجامعة.
المهام والصلاحيات•:
• إدارة وتشغيل الأنظمة الرقمية التابعة للعمادة.
• تطوير الأنظمة وتحسين أدائها بشكل مستمر.
• متابعة تكامل الأنظمة مع الجهات والأنظمة الأخرى.
• معالجة المشكلات والتحديات التشغيلية.
• تحسين العمليات التقنية المرتبطة بالأنظمة.
• معالجة الأعطال والمشكلات التقنية وضمان سرعة الاستجابة لها.
الصلاحيات:
• الإشراف على تشغيل الأنظمة وإدارتها.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرارية عمل الأنظمة.
• تطوير وتحديث الأنظمة وفق احتياجات العمل.
• التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق التكامل التقني.
• معالجة المشكلات التقنية والأعطال واتخاذ القرارات المناسبة حيالها.
• تطبيق السياسات والمعايير التقنية المعتمدة.
الهيكل التنظيمي:
عمادة الموارد البشرية/ إدارة الخدمات الإلكترونية/ وحدة الأنظمة.
بريد الوحدة:
hrsystems@ksu.edu.sa
التحويلات
61069-61053
البرنامج : (رصين):
الجهة المشغّلة: وحدة الأنظمة.
الهدف من البرنامج: دعم أعمال عمادة الموارد البشرية، و رفع كفاءة وجودة الخدمات الإلكترونية في الجامعة.
الفئة المستهدفة :جميع منسوبي ومنسوبات جامعة الملك سعود والمستشفيات والمراكز والإدارات والمعاهد التابعه لها.
رابط البرنامج:
رابط الدخول:
https://rassen.ksu.edu.sa/ar/node/2882
أدلة الاستخدام:
عنوان الدليل: دليل الخدمات الذاتية
الرابط: https://rassen.ksu.edu.sa/ar/node/2896
الأسئلة الشائعة:
موظفين عمادة الموارد البشرية:
السؤال: تعديل التكاليف
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين وديوان
السؤال: تعديل الاجازات
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين وديوان
السؤال: تعديل البدلات
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين وديوان
السؤال: تحديث الهيكل الاداري
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين وديوان
السؤال: تحديث الهيكل التنظيمي
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين وديوان
السؤال: طلب التقارير
الاجابة: رفع طلب في متابع رصين
السؤال: اضافة المراكز الصحية
الاجابة: رفع طلب في نظام متابع رصين والبريد الالكتروني للوحدة
السؤال: فك التأمين او تحديث كلمة المرور
الاجابة: رفع طلب في نظام متابع رصين والبريد الالكتروني للوحدة
المنسوبين والمنسوبات:
السؤال: تفعيل حساب موظف
الاجابة: رفع طلب في ديوان والبريد الالكتروني للوحدة
السؤال: تحديث البيانات
الاجابة: رفع طلب في ديوان والبريد الالكتروني للوحدة
السؤال: تحديث الهيكل الاداري
الاجابة: رفع طلب في ديوان والبريد الالكتروني للوحدة
السؤال: تحديث الهيكل التنظيمي
الاجابة: رفع طلب في ديوان والبريد الالكتروني للوحدة
السؤال: اضافة المراكز الصحية
الاجابة: رفع طلب في نظام متابع رصين والبريد الالكتروني للوحدة