وحدة الأنظمة
📋 وحدة الأنظمة الإلكترونية
الهيكل التنظيمي: عمادة الموارد البشرية ← إدارة الخدمات الإلكترونية ← وحدة الأنظمة
البريد الإلكتروني: hrsystems@ksu.edu.sa
التحويلات: 61069 – 61053
🎯 الرؤية
الريادة في تشغيل الأنظمة التي تدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتسهم في رفع كفاءة وجودة الخدمات الإلكترونية في الجامعة.
📌 الرسالة
تقديم خدمات تقنية متميزة من خلال إدارة وتشغيل وتطوير الأنظمة الرقمية بكفاءة وفعالية، وضمان تكاملها واستمراريتها، بما يدعم تحقيق أهداف عمادة الموارد البشرية وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية.
🏆 الأهداف
✓ ضمان استمرارية عمل الأنظمة بكفاءة عالية.
✓ تطوير وتحسين الأنظمة الداعمة لأعمال العمادة.
✓ رفع جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة لمنسوبي الجامعة.
✓ تحسين العمليات التقنية ومعالجة التحديات التشغيلية والمشاكل.
✓ تطبيق أفضل المعايير التقنية لرفع الجودة.
✓ تعزيز تكامل الأنظمة مع الأنظمة الأخرى داخل الجامعة.
🔧 المهام
إدارة وتشغيل الأنظمة الرقمية التابعة للعمادة.
تطوير الأنظمة وتحسين أدائها بشكل مستمر.
متابعة تكامل الأنظمة مع الجهات والأنظمة الأخرى.
معالجة المشكلات والتحديات التشغيلية.
تحسين العمليات التقنية المرتبطة بالأنظمة.
معالجة الأعطال والمشكلات التقنية وضمان سرعة الاستجابة لها.
🔑 الصلاحيات
الإشراف على تشغيل الأنظمة وإدارتها.
اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرارية عمل الأنظمة.
تطوير وتحديث الأنظمة وفق احتياجات العمل.
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق التكامل التقني.
معالجة المشكلات التقنية والأعطال واتخاذ القرارات المناسبة.
تطبيق السياسات والمعايير التقنية المعتمدة.
