Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Skip to main content

وحدة إدارة التطبيقات

 

إدارة التطبيقات 

عمادة الموارد البشرية · جامعة الملك سعود

الرؤية

الريادة في تطوير وإدارة الحلول الرقمية المبتكرة لدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتحقيق التحول الرقمي المستدام وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.

الرسالة

تقديم حلول رقمية متكاملة تشمل تطوير وتشغيل وإدارة الأنظمة والتطبيقات وقواعد البيانات والبنية التقنية المرتبطة بها، وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة المستفيدين.

الأهداف

  • أتمتة وتحسين جميع إجراءات وخدمات عمادة الموارد البشرية

  • تطوير أنظمة وتطبيقات رقمية حديثة وفق احتياجات العمل

  • ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة والخوادم وقواعد البيانات بكفاءة عالية

  • تحسين الأداء التقني والموثوقية للأنظمة والخدمات الإلكترونية

  • تطبيق معايير الجودة، وأمن المعلومات، والحوكمة التقنية

  • إدارة دورة حياة الأنظمة (تحليل، تطوير، اختبار، إطلاق، متابعة)

  • رفع مستوى التوثيق الفني والإجرائي للأنظمة والبنية التقنية

المهام والصلاحيات
أولاً: تشغيل وإدارة البنية التقنية
  • تشغيل ومتابعة الخوادم المرتبطة بأنظمة إدارة الخدمات الإلكترونية مع توثيق حالات التشغيل

  • إدارة ومتابعة قواعد البيانات الخاصة بالأنظمة التابعة للإدارة

  • التنسيق مع الجهات التقنية ذات العلاقة فيما يخص الخوادم وقواعد البيانات

  • توثيق بيانات الخوادم وقواعد البيانات وتحديث سجلات التشغيل

ثانياً: تحليل وتطوير الأنظمة
  • التنسيق مع الجهات المستفيدة لفهم الاحتياج وتحليل المتطلبات

  • إعداد وثائق المتطلبات ومخططات تدفق العمليات ونماذج الاستخدام

  • تطوير الخدمات الجديدة وتحسين الخدمات القائمة

  • الإشراف على مطوري الأنظمة الخارجيين والالتزام بالمعايير التقنية

  • إدارة إصدارات الأنظمة وإعداد أدلة الاستخدام الفني

  • التنسيق مع فرق البنية التحتية وإطلاق الأنظمة أو التحديثات بشكل رسمي

ثالثاً: ضمان الجودة
  • متابعة ما بعد الإطلاق وإدارة طلبات التغيير وتوثيق التعديلات البرمجية

  • ضمان استمرارية الأنظمة بعد التحديثات وتحسين الأداء والكفاءة التقنية

  • التأكد من توافق التطوير مع سياسات الأمن السيبراني والبيانات

  • تحديد هيكل قاعدة البيانات

الهيكل التنظيمي
رئيس وحدة إدارة التطبيقات
 
نائب رئيس الوحدة
 
محلل نظم
مطور تطبيقات
فريق ضمان الجودة (QA)
دليل الأنظمة
نظام الأداء الوظيفي
قياس أداء الموظف من خلال معايير ومستويات محددة مرتبطة بأهداف الجامعة، يستهدف الكادر الإداري من منسوبي جامعة الملك سعود.

الدخول للنظام ↗

الأسئلة الشائعة
ما الخدمات التي يقدمها النظام؟
تعبئة نموذج ميثاق الأداء الوظيفي، متابعة نتائج التقييم، والاطلاع على معايير وعناصر التقييم.
مشكلة في تسجيل الدخول؟
التأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة السر وتفعيل التحقق الثنائي عبر خدمة الدعم الفني بعمادة التعاملات الإلكترونية.
مشكلة في نتائج التقييم؟
مراجعة وحدة تقييم الأداء الوظيفي وتعبئة النموذج الخاص بالمشكلة عبر الرابط المخصص.
منصة سَم (SM)
قناة موحّدة للتواصل بين منسوبي الجامعة وعمادة الموارد البشرية، تتيح رفع الطلبات والاستفسارات والتظلّمات ومتابعتها إلكترونيًا.

الدخول للمنصة ↗

الأسئلة الشائعة
ما هي رحلة الطلب؟
اختيار نوع الطلب ثم التصنيف المناسب وإرساله، تتم المراجعة خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.
ماذا يحدث إذا لم يُعالج الطلب؟
بعد 5 أيام عمل يُصعّد الطلب تلقائياً إلى المكتب التنفيذي في الموارد البشرية.
كيف أتابع طلبي؟
عبر صفحة "طلباتي" في حسابك، ثم اختيار الطلب لعرض التحديثات والملاحظات.
كيف أضيف رداً وأرفق ملفات؟
عبر صفحة "طلباتي" بالنقر على الطلب ثم "إضافة رد" مع خيار رفع الملفات إذا طُلب ذلك.
نظام متابع رصين
تنظيم متابعة الطلبات والمشكلات الإدارية داخليًا وتوضيح مسار المعاملة ورفع كفاءة التنسيق والمساءلة بين وحدات الموارد البشرية.

الدخول للنظام ↗

الأسئلة الشائعة
متى يُستخدم تحويل الطلب؟
لتغيير مسار الطلب وتحويله لجهة أخرى للاعتماد، أو لإرجاعه للجهة المقدِّمة لاعتماد التحديثات.
هل يمكن معرفة المسؤول عن الطلب؟
نعم، يمكن معرفة الجهة التي لديها الطلب حاليًا وهو أحد الأهداف الأساسية للنظام.
لماذا تظهر طلبات ليست لي؟
يعني ذلك منحك صلاحية الاطلاع على طلبات وحدتك لتتبعها وتجنب التكرار.
منصة سِجل
الإطار المؤسسي الذي يجمع خبرات منسوبي الجامعة ويُبرز مهاراتهم من مؤهلات وشهادات احترافية ودورات تدريبية وخبرات وظيفية.

الدخول للمنصة ↗

الأسئلة الشائعة
هل سِجل منصة خارجية أم داخلية؟
منصة داخلية مخصصة لمنسوبي جامعة الملك سعود فقط للأغراض المؤسسية والمبادرات واللجان.
ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة؟
تم اعتماد منصة سِم (SM) كقناة رسمية لاستقبال طلبات الدعم المتعلقة بمنصة سِجل.
ما الفرق بين سِجل ورصين؟
سِجل يشمل المؤهل والشهادات والمهارات والدورات والخبرات، بينما رصين يختص بالمؤهل الأكاديمي فقط.
منصة تجربة مبتعث
مبادرة لمشاركة تجارب المبتعثين وتبادل الخبرات قبل وأثناء وبعد الابتعاث لدعم اتخاذ القرار وتحسين التجربة التعليمية.

الدخول للمنصة ↗

الأسئلة الشائعة
هل تحتوي معلومات عن القبول والابتعاث؟
نعم، تشمل الشروط والإجراءات وطريقة التقديم.
هل المنصة إلزامية؟
المنصة مهمة لتحسين خدمات الابتعاث وغير إلزامية.
نظام تمديد خدمات أعضاء هيئة التدريس
يتيح تمديد خدمة أعضاء هيئة التدريس السعوديين بعد بلوغ سن الـ 60 لمدة تصل إلى 5 سنوات وفق ضوابط الندرة والإنتاج العلمي.

الدخول للنظام ↗

الأسئلة الشائعة
ما الضوابط العامة للتمديد؟
يُحال العضو للتقاعد عند بلوغ 60 سنة هجرية، ويمكن تمديد الخدمة لمدة تصل إلى 5 سنوات كحد أقصى.
ما إجراءات التقديم؟
رفع الطلب عبر النظام بتعبئة النماذج المخصصة، ثم مراجعته من قبل مجلس الجامعة وفق المعايير المعتمدة.
ما شروط طلب التمديد؟
يشمل الرتب (أستاذ، مشارك، مساعد) ويجب رفع الطلب قبل 6 أشهر على الأقل من انتهاء الخدمة.
نظام ترقيات المراتب العليا
يعتمد على معايير مفاضلة محددة لقياس الكفاءة والجدارة لترقيات المراتب (11، 12، 13) في جامعة الملك سعود.

الدخول للنظام ↗

الأسئلة الشائعة
ما الشروط الأساسية للترقية؟
الحصول على 75% كحد أدنى من معايير المفاضلة، وتقييم أداء لا يقل عن (ممتاز) في العام الأخير، والتسلسل الوظيفي المباشر.
ما إجراءات التقديم؟
الإعلان عبر تعميم من عمادة الموارد البشرية، ثم التسجيل الإلكتروني ومراجعة البيانات عبر منصة "مسار".
أدلة الاستخدام
س دليل
نظام الأداء الوظيفي

دليل إرشادي لاستخدام نظام تقييم الأداء الوظيفي، يوضح خطوات التقييم والإجراءات المتبعة. 

دليل الإداء الوظيفي



س دليل
منصة سِم (SM)

دليل استخدام منصة سِم الرسمية لاستقبال طلبات الدعم المتعلقة بمنصة سِجل وإدارتها.

دليل منصة سم




س دليل
نظام متابع رصين

دليل إرشادي لنظام متابع رصين، يشمل آلية المتابعة وخطوات التسجيل والاستخدام.

دليل متابع رصين



س دليل
منصة سِجل

دليل استخدام منصة سِجل، يتضمن الشروط والإجراءات وطريقة التقديم والخدمات المتاحة.

دليل سجل



Last updated on : May 7, 2026 1:10pm