وحدة إدارة التطبيقات
إدارة التطبيقات
عمادة الموارد البشرية · جامعة الملك سعود
الرؤية
الريادة في تطوير وإدارة الحلول الرقمية المبتكرة لدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتحقيق التحول الرقمي المستدام وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
الرسالة
تقديم حلول رقمية متكاملة تشمل تطوير وتشغيل وإدارة الأنظمة والتطبيقات وقواعد البيانات والبنية التقنية المرتبطة بها، وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة المستفيدين.
الأهداف
أتمتة وتحسين جميع إجراءات وخدمات عمادة الموارد البشرية
تطوير أنظمة وتطبيقات رقمية حديثة وفق احتياجات العمل
ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة والخوادم وقواعد البيانات بكفاءة عالية
تحسين الأداء التقني والموثوقية للأنظمة والخدمات الإلكترونية
تطبيق معايير الجودة، وأمن المعلومات، والحوكمة التقنية
إدارة دورة حياة الأنظمة (تحليل، تطوير، اختبار، إطلاق، متابعة)
رفع مستوى التوثيق الفني والإجرائي للأنظمة والبنية التقنية
تشغيل ومتابعة الخوادم المرتبطة بأنظمة إدارة الخدمات الإلكترونية مع توثيق حالات التشغيل
إدارة ومتابعة قواعد البيانات الخاصة بالأنظمة التابعة للإدارة
التنسيق مع الجهات التقنية ذات العلاقة فيما يخص الخوادم وقواعد البيانات
توثيق بيانات الخوادم وقواعد البيانات وتحديث سجلات التشغيل
التنسيق مع الجهات المستفيدة لفهم الاحتياج وتحليل المتطلبات
إعداد وثائق المتطلبات ومخططات تدفق العمليات ونماذج الاستخدام
تطوير الخدمات الجديدة وتحسين الخدمات القائمة
الإشراف على مطوري الأنظمة الخارجيين والالتزام بالمعايير التقنية
إدارة إصدارات الأنظمة وإعداد أدلة الاستخدام الفني
التنسيق مع فرق البنية التحتية وإطلاق الأنظمة أو التحديثات بشكل رسمي
متابعة ما بعد الإطلاق وإدارة طلبات التغيير وتوثيق التعديلات البرمجية
ضمان استمرارية الأنظمة بعد التحديثات وتحسين الأداء والكفاءة التقنية
التأكد من توافق التطوير مع سياسات الأمن السيبراني والبيانات
تحديد هيكل قاعدة البيانات
دليل إرشادي لاستخدام نظام تقييم الأداء الوظيفي، يوضح خطوات التقييم والإجراءات المتبعة.
دليل استخدام منصة سِم الرسمية لاستقبال طلبات الدعم المتعلقة بمنصة سِجل وإدارتها.
دليل إرشادي لنظام متابع رصين، يشمل آلية المتابعة وخطوات التسجيل والاستخدام.
دليل استخدام منصة سِجل، يتضمن الشروط والإجراءات وطريقة التقديم والخدمات المتاحة.