وحدة إدارة الأنظمة

وحدة الأنظمة الإلكترونية — عمادة الموارد البشرية ← إدارة الخدمات الإلكترونية ← وحدة الأنظمة.

الرؤية

الريادة في تشغيل الأنظمة التي تدعم أعمال عمادة الموارد البشرية، وتسهم في رفع كفاءة وجودة الخدمات الإلكترونية في الجامعة.

الرسالة

تقديم خدمات تقنية متميزة من خلال إدارة وتشغيل وتطوير الأنظمة الرقمية بكفاءة وفعالية، وضمان تكاملها واستمراريتها، بما يدعم تحقيق أهداف عمادة الموارد البشرية وفق أفضل الممارسات والمعايير التقنية.

الأهداف

استمرارية الأنظمة

ضمان استمرارية عمل الأنظمة بكفاءة عالية.

تطوير الأنظمة

تطوير وتحسين الأنظمة الداعمة لأعمال العمادة.

جودة الخدمات

رفع جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة لمنسوبي الجامعة.

تحسين العمليات

تحسين العمليات التقنية ومعالجة التحديات التشغيلية والمشاكل.

المعايير التقنية

تطبيق أفضل المعايير التقنية لرفع الجودة.

تكامل الأنظمة

تعزيز تكامل الأنظمة مع الأنظمة الأخرى داخل الجامعة.

المهام

إدارة وتشغيل الأنظمة

إدارة وتشغيل الأنظمة الرقمية التابعة للعمادة.

التطوير المستمر

تطوير الأنظمة وتحسين أدائها بشكل مستمر.

متابعة التكامل

متابعة تكامل الأنظمة مع الجهات والأنظمة الأخرى.

المشكلات التشغيلية

معالجة المشكلات والتحديات التشغيلية.

العمليات التقنية

تحسين العمليات التقنية المرتبطة بالأنظمة.

الاستجابة للأعطال

معالجة الأعطال والمشكلات التقنية وضمان سرعة الاستجابة لها.

الصلاحيات

  1. الإشراف على تشغيل الأنظمة وإدارتها.
  2. اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرارية عمل الأنظمة.
  3. تطوير وتحديث الأنظمة وفق احتياجات العمل.
  4. التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحقيق التكامل التقني.
  5. معالجة المشكلات التقنية والأعطال واتخاذ القرارات المناسبة.
  6. تطبيق السياسات والمعايير التقنية المعتمدة.

نظام رصين

الجهة المشغّلة: وحدة الأنظمة

الهدف من البرنامج: دعم أعمال عمادة الموارد البشرية، ورفع كفاءة وجودة الخدمات الإلكترونية في الجامعة.

الفئة المستهدفة: جميع منسوبي ومنسوبات جامعة الملك سعود والمستشفيات والمراكز والإدارات والمعاهد التابعة لها.

الأسئلة الشائعة – موظفو عمادة الموارد البشرية

كيف أطلب تعديل التكاليف والإجازات والبدلات والهيكل الإداري؟

كيف أطلب التقارير؟

كيف أطلب إضافة المراكز الصحية أو فك التأمين أو تحديث كلمة المرور؟

كيف أطلب تفعيل حساب موظف وتحديث البيانات وتحديث الهيكل الإداري؟

تواصل مع وحدة الأنظمة

hrsystems@ksu.edu.sa · التحويلات: 61069 – 61053