وحدة الاتصالات الإدارية

نعم، من خلال خدمة «وارد».

عند إحالة المعاملة إلكترونياً عبر النظام، يتم استلامها وتوجيهها إلى الجهة المختصة لاستكمال الإجراء.

نعم، من خلال خاصية البحث عن المعاملات والتتبع في نظام ديوان.

تُعاد المعاملة إلى الجهة التي أصدرتها مع توضيح الملاحظات المطلوب استكمالها.

نعم، يجب اعتمادها من صاحب الصلاحية وفق الإجراء المعتمد.

يتم إغلاق المعاملة أو إحالتها إلى مسار الحفظ والترميز وفق الإجراء المعتمد.

تختلف بحسب نوع المعاملة والإجراء، وفق المدد المعيارية المعتمدة لكل خدمة.

يمكن التواصل مع الإدارة أو الوحدة المختصة عبر قنوات التواصل المعتمدة.

يقتصر الاطلاع على المستخدمين المخولين وفق الصلاحيات المحددة في النظام.