إدارة علاقات الموظفين

تختص إدارة علاقات الموظفين بتقديم وإدارة مجموعة متكاملة من الخدمات التي تدعم تجربة منسوبي جامعة الملك سعود وتسهم في تيسير إجراءاتهم الوظيفية والإدارية، من خلال خدمات منسوبي الجامعة، والعلاقات الحكومية، وإدارة الملفات، والاتصالات الإدارية، والخدمات المساندة.

كما تعمل الإدارة على تطوير خدماتها وإجراءاتها، وتعزيز التواصل مع المستفيدين، ودعم التحول الرقمي، والتكامل مع الجهات ذات العلاقة داخل الجامعة وخارجها، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة بيئة العمل وتجربة الموظف.

الرؤية

قيادة تجربة الموظف في الجامعة من خلال منظومة متكاملة تعزز الانتماء وترتقي بجودة بيئة العمل.

الرسالة

تطوير تجربة الموظف من خلال تصميم وتنفيذ مبادرات نوعية، وتكامل الجهود المؤسسية، وتفعيل الشراكات، والاستفادة من الخبرات المتخصصة، بما يعزز جودة بيئة العمل ويدعم تحقيق مستهدفات الجامعة.

الأهداف

تجربة الموظف

تعزيز تجربة الموظف ورفع مستوى الرضا الوظيفي.

كفاءة الخدمات والإنجاز

تحسين كفاءة الخدمات ودعم التحول الرقمي. رفع سرعة ودقة إنجاز المعاملات والخدمات المقدمة.

التواصل الداخلي

تعزيز التواصل الداخلي مع منسوبي الجامعة.

الملفات والأرشفة

تطوير إدارة الملفات والأرشفة الإلكترونية ورفع جودة البيانات وفق أفضل الممارسات.

الانتماء والتحفيز

تطوير المبادرات النوعية التي تعزز الانتماء المؤسسي والتحفيز.

تكامل الوحدات

تحقيق التكامل بين الوحدات التابعة للإدارة بما يعزز جودة الأداء المؤسسي.

المهام والاختصاصات

الإشراف على الخدمات والوحدات

الإشراف على تقديم خدمات علاقات الموظفين، بما يشمل الخدمات الحكومية، وإدارة الملفات، وخدمات منسوبي الجامعة، والاتصالات الإدارية، والخدمات المساندة. الإشراف على الوحدات التابعة للإدارة وتنظيم توزيع المهام بينها.

ملفات الموظفين

إدارة وتنظيم ملفات الموظفين ورقياً وإلكترونياً وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة. الاطلاع على بيانات وملفات الموظفين في حدود الصلاحيات النظامية المعتمدة.

الخدمات الحكومية

تقديم خدمات الجوازات والإقامة والاستقدام والتنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة.

التواصل مع الموظفين

استقبال طلبات واستفسارات الموظفين ومتابعتها والعمل على معالجتها بكفاءة. تطوير قنوات التواصل الداخلي وتعزيز الوعي بالأنظمة والإجراءات ذات العلاقة.

السياسات والإجراءات

متابعة تطبيق السياسات والإجراءات المرتبطة بعلاقات الموظفين. اقتراح تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بعلاقات الموظفين.

التقارير ومؤشرات الأداء

إعداد التقارير الدورية ومؤشرات الأداء ورفعها إلى الجهات المختصة.

مبادرات تجربة الموظف

المشاركة في إعداد وتنفيذ المبادرات والبرامج التي تسهم في تحسين تجربة الموظف. رفع التوصيات والمبادرات التي تسهم في تحسين تجربة الموظف.

التحول الرقمي

دعم التحول الرقمي من خلال تطوير الخدمات والأنظمة الإلكترونية ذات العلاقة.

التنسيق والتمثيل

التنسيق مع الإدارات والوحدات داخل الجامعة لتحقيق التكامل في تقديم الخدمات. تمثيل الإدارة في الاجتماعات واللجان ذات العلاقة باختصاصاتها.

الهيكل التنظيمي

ترتبط إدارة علاقات الموظفين بعمادة الموارد البشرية، وتشمل مكتب مدير الإدارة والوحدات الآتية:

تواصل مع إدارة علاقات الموظفين

pr1@ksu.edu.sa · التحويلة: 61063 - 61049 · الهاتف: ⁦011-8061063⁩